Personvernerklæring

Vår kontaktinformasjon er:

CLAUDIO AS
Forretningsadresse: Sigrid Undsets vei 16, 1619 FREDRIKSTAD, Norge
Organisasjonsnummer: 936175821
E-postadresse: kontakt@claudio.no

Vi tar personvernet ditt på alvor og vi har tatt flere grep for å sikre at vi gir deg tydelig informasjon om hvordan vi behandler dataene dine, og hvilke rettigheter du har. Hvis du føler at noe er uklart eller mangler, må du ikke nøle med å kontakte oss.

Claudio er ikke behandlingsansvarlig for helse- eller pasientopplysninger som blir behandlet av brukeren av løsningen. Dette ansvaret påhvilker den enkelte brukeren, klinikken eller leverandøren.

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Kunde/brukerinformasjon: Navn, e-postadresse, arbeidssted (klinikk eller leverandør)
• Kommunikasjonsdata: E-postkorrespondanse, supporthenvendelser
• Aktivitetslogger: Innlogging og handlinger i systemet

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Tilby og forbedre våre tjenester
• Kundeservice
• Sikkerhet
• Juridiske forpliktelser

Behandlingen av personopplysninger er basert på følgende grunnlag:

• Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, jf. GDPR artikkel 6 (1) (b).
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre sikkerheten, jf. GDPR artikkel 6 (1) (f).
• Samtykke: For spesifikke formål der vi ber om ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 (1) (a) og artikkel 9 (2) (a).
• Juridisk forpliktelse: For å overholde lovpålagte krav, jf. GDPR artikkel 6 (1) (c).

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller for å overholde juridiske forpliktelser. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert.

Vi har implementert nødvendige sikkerhetstiltak for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet på en sikker måte som ivaretar opplysningenes konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet. Sikringstiltakene skal også beskytte opplysningene mot uautorisert eller ulovlig behandling, samt redusere risikoen for tap, utilsiktet endring, uautorisert spredning eller tilgjengeliggjøring.

Vi kan når som helst oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i våre personvernpraksiser. Vi oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå erklæringen for å være oppdatert om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via våre tjenester eller direkte til deg.